Ministrul Sănătății, Alexandru Rafila, a tras o concluzie amară, într-o conferinţă de presă, subliniind că din spitalele din România lipseşte de foarte multe ori comportamentul uman, iar din acest motiv încrederea românilor în sistemul medical este afectată.
”Comportamentul uman lipseşte de foarte multe ori. Încrederea în sistemul de sănătate este afectată datorită faptului că ne tratăm de multe ori pacienţii într-un mod distant. Ei au nevoie de foarte multă atenţie, de foarte multă empatie şi grijă. Dacă vrem să îmbunătăţim sistemul de sănătate din România trebuie să lucrăm mult în educarea oamenilor, a personalului medical şi să politizăm mai puţin lucrurile”, a spus Rafila.